Expédition

Livraison à domicile

Au sein d'EcoDim, les conditions suivantes sont d'application : commande passée les jours ouvrables avant 16h00 = livraison le jour ouvrable suivant.
Un colis est généralement livré le jour ouvrable suivant par DPD (ou exceptionnellement par le service de livraison d'EcoDim) avant 17h00. Les jours fériés nationaux ne sont pas pris en compte.

Tentatives de livraison

DPD effectue généralement trois tentatives de livraison au destinataire. Vous serez toujours informé du délai de livraison. Cela peut se faire par e-mail, par SMS ou par une note dans votre boîte aux lettres. Si une tentative de livraison échoue, DPD est libre de choisir une autre méthode de livraison. Il peut s'agir d'une livraison dans un magasin de colis DPD ou d'une livraison à l'une des adresses adjacentes.

Lors de la livraison du colis, un accusé de réception doit toujours être signé par un destinataire autorisé.


Retours

Si vous souhaitez retourner un article, vous pouvez le faire à notre adresse. Les frais de retour sont à votre charge. Notre adresse :

EcoDim B.V.
Huber Noodtstraat 89
7001DV Doetinchem

Les produits doivent toujours être inutilisés et bien emballés.
L'emballage doit également être intact. En cas de produits endommagés, le prix d'achat ne sera pas remboursé.

Vousn'êtes pas satisfait du produit ?
Veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider. Il se peut que vous n'ayez pas acheté le bon produit. Il n'est pas obligatoire de nous contacter, mais cela peut être utile.

E : [email protected]
T:+31 (0)314-844691

Les retours seront traités dans un délai de 14 jours et votre argent sera ensuite remboursé sur votre compte.