Versand

Hauszustellung

Innerhalb von EcoDim gilt: werktags vor 16:00 Uhr bestellt = am nächsten Werktag geliefert.
Ein Paket wird in der Regel am nächsten Werktag mit DPD (oder in Ausnahmefällen mit dem EcoDim-Zustelldienst) vor 17:00 Uhr zugestellt. Dies gilt nicht für Feiertage.

Lieferversuche

DPD unternimmt in der Regel 3 Zustellversuche an den Empfänger. Sie werden immer über den Zeitpunkt der Lieferung informiert. Dies kann per E-Mail, SMS oder durch einen Zettel in Ihrem Briefkasten geschehen. Scheitert ein Zustellversuch, steht es DPD frei, eine andere Zustellmethode zu wählen. Dazu gehört die Lieferung an einen DPD PaketShop oder die Lieferung an eine der nebenstehenden Adressen.

Bei der Zustellung des Pakets muss die Empfangsbestätigung immer von einem berechtigten Empfänger unterzeichnet werden.


Rückgabe

Wenn Sie etwas zurückgeben möchten, können Sie es an unsere Adresse zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Unsere Adresse:

EcoDim B.V.
Dr. Huber Noodtstraat 89
7001DV Doetinchem

Die Produkte müssen immer unbenutzt und ordentlich verpackt sein.
Auch die Verpackung muss unbeschädigt sein. Im Falle von beschädigten Produkten wird der Kaufpreis nicht zurückerstattet.

Sind Sie mit dem Produkt unzufrieden?
Bittekontaktieren Sieuns, damit wir Ihnen helfen können. Vielleicht haben Sie nicht das richtige Produkt gekauft. Eine Kontaktaufnahme mit uns ist nicht obligatorisch, kann aber hilfreich sein.

E: [email protected]
T:+31 (0)314-844691

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet und Ihr Geld wird Ihnen dann auf Ihr Konto zurückerstattet.